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관제P/G

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관제프로그램

  • 관제요원이 인지하고 처리해야 하는 신호 및 업무만 추출하여 출력
  • 관공서 등 특별관리 고객을 강조 출력하여 VIP 고객 관리
  • 출동앱 교신상태를 색상으로 표시하여 출동대워 업무처리 모니터링

경비사별

맞춤형 전화업무


1. "관제실착신번호" 경비사별 개별 제공

2. 가입문의 시 착신번호 기준으로 전달

3. 전화수신 시 해당경비사 고객만 검색허용


맞춤서비스
  • 신호유형 및 신호코드별 맞춤 서비스 제공
  • 고객별 요구사항 전산화 관리
관제업무 스케줄 관리
(관제업무 자동지시 프로그램)
  • 관제업무를 전산화 하여 자동 리스트 업
  • 시스템에서 자동 등록(미경계체크, 출동보고시간초과 등)
  • 관제요원 업무를 다양한 조건으로 등록 관리
실시간 출동 확인 시스템
  • 출동대원과 가입자의 거리를 측정하여 실제 출동여부 확인
  • GPS 기능을 활용하여 순찰 이행여부 및 순찰코스 분석
출동시간관리(역체크)
  • 출동대원의 출동예상 소요시간을 입력
  • 도착예상시간 초과 시 출동대원의 안전 및 현재상황 체크
대원안전체크(역체크)
  • 차량별 상황 인터벌을 체크
  • 일정시간이상 출동대원과 교신이 없었을 경우 출동대원의 안전과 근무상태 체크
관제시스템 연동 SMS
  1. 미경계
    - “홍길동님의 경비구역이 23:00 현재 미경계 상태 입니다. ㈜000시큐리티”
  2. 무단해제
    - “무단해제[02:38] 홍길동님의 경비구역이 해제[03]되었습니다. ㈜000시큐리티”
  3. 경계
    - “경계[19:31] 홍길동님의 경비구역이 경계[02] 되었습니다. ㈜000시큐리티”
  4. 해제
    - “해제[07:50] 홍길동님의 경비구역이 해제[02] 되었습니다. ㈜000시큐리티”
  5. 이상신호
    - “안양농협365 05/20 11:03 CD#2 만원부족 ㈜000시큐리티”
출동차량 항적관리
  • 가입자의 위치와 출동차량의 이동경로 출력
  • 시간대별 차량위치 확인


출동앱

화면구성


  • 긴급출동 지령수신, 도착보고, 상황보고
  • 실시간 민원접수 내용 확인 및 대처

출동

  • Tmap 연동
  • 차량일지
  • 순찰코스
  • 미경계

계약/수금

  • 고객조회
  • 전자계약서
  • 업무일지
  • 수금관리

업무지원

  • 공사일정표
  • 문자발송
  • 긴급통화
  • 자료실

CCTV

  • 실시장 장애체크(Health 기능)
  • 카메라
  • 장애녹화장해

고객앱

화면구성


  • 원격 경계 / 해제 및 알림 메시지 수신
  • 자동 로그인 CCTV 영상보기

원격

  • 경/해제
  • 부분경계

내정보

  • 카드사용자
  • 계산서 및 납부내역

알림

  • 실시간 알림
  • 알림기록 조회

환경설정

  • 알림 설정(소리/무음)

관제프로그램

  • 관제요원이 인지하고 처리해야 하는 신호 및 업무만 추출하여 출력
  • 관공서 등 특별관리 고객을 강조 출력하여 VIP 고객 관리
  • 출동앱 교신상태를 색상으로 표시하여 출동대원 업무처리 모니터링

경비사별

맞춤형 전화업무


1. "관제실착신번호" 경비사별 개별 제공

2. 가입문의 시 착신번호 기준으로 전달

3. 전화수신 시 해당경비사 고객만 검색허용

맞춤서비스
  • 신호유형 및 신호코드별 맞춤 서비스 제공
  • 고객별 요구사항 전산화 관리
관제업무 스케줄 관리

(관제업무 자동지시 프로그램)

  • 관제업무를 전산화 하여 자동 리스트 업
  • 시스템에서 자동 등록(미경계체크, 출동보고시간초과 등)
  • 관제요원 업무를 다양한 조건으로 등록 관리
실시간 출동 확인 시스템
  • 출동대원과 가입자의 거리를 측정하여 실제 출동여부 확인
  • GPS 기능을 활용하여 순찰 이행여부 및 순찰코스 분석
출동시간관리(역체크)
  • 출동대원의 출동예상 소요시간을 입력
  • 도착예상시간 초과 시 출동대원의 안전 및 현재상황 체크
대원안전체크(역체크)
  • 차량별 상황 인터벌을 체크
  • 일정시간이상 출동대원과 교신이 없었을 경우 출동대원의 안전과 근무상태 체크
관제시스템 연동 SMS
  1. 미경계 - “홍길동님의 경비구역이 23:00 현재 미경계 상태 입니다. ㈜000시큐리티”
  2. 무단해제 - “무단해제[02:38] 홍길동님의 경비구역이 해제[03]되었습니다. ㈜000시큐리티”
  3. 경계 - “경계[19:31] 홍길동님의 경비구역이 경계[02] 되었습니다. ㈜000시큐리티”
  4. 해제 - “해제[07:50] 홍길동님의 경비구역이 해제[02] 되었습니다. ㈜000시큐리티”
  5. 이상신호 - “안양농협365 05/20 11:03 CD#2 만원부족 ㈜000시큐리티”
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  • 가입자의 위치와 출동차량의 이동경로 출력
  • 시간대별 차량위치 확인



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